Relayune 服务条款

条款接受与运营者

Relayune 由 Ernest / giraffe-tree（位于中国上海的个人开发者，以下简称“我们”或“运营者”）提供。本条款适用于 relayune.giraffetree.cn、Relayune 桌面应用及其相关服务（统称“服务”）。

您必须年满 18 周岁，并具有订立有约束力协议的法律能力。代表组织使用服务时，您确认已获得代表该组织接受本条款的授权。

服务说明

Relayune 让您通过浏览器安全连接自己控制的 macOS 或 Windows 电脑，在远程界面中继续本机 Codex、Kimi Code、Claude Code 等兼容 Agent 的任务。桌面端运行 Agent 并保存密钥；服务器负责邮箱登录、设备路由、密文队列与在线状态。

服务目前向能够接收验证邮件的合法邮箱开放注册，并以测试版形式提供。为保护用户与服务安全，我们可能对注册和邮件发送进行限流，或暂停涉嫌滥用的账户。功能、支持平台和可用范围可能调整。我们不承诺服务在所有设备、网络、地区或第三方 Agent 版本上可用。

账户、设备与安全

您应提供准确的邮箱信息，为 Relayune 使用独立且安全的密码，并妥善保护登录会话、桌面设备、8 位一次性连接码和已授权客户端。您对自己账户和已授权设备发起的操作负责。

• 不要共享密码、连接码或浏览器授权；
• 仅在您信任并控制的设备上完成配对；
• 发现未授权访问时，立即在桌面端撤销对应浏览器，并联系我们；
• 您不得尝试绕过注册或登录限流、配对确认、加密或其他安全控制。

第三方 Agent 与服务

Relayune 是连接工具，不提供 Codex、Kimi Code、Claude Code 或其底层模型。您选择的本机 Agent、模型、账户和相关订阅由对应第三方独立提供，并受其条款、隐私政策、许可和使用限制约束。Relayune 与这些第三方不存在代理、背书或保证关系。

桌面端解密您的指令后，会把指令交给您选择并在本机运行的 Agent。该 Agent 如何处理输入、生成输出或连接其提供商，由您与该第三方之间的安排决定。您有责任确认自己有权使用这些工具和内容。

可接受使用

您只能将服务用于合法、获得授权且符合第三方条款的目的。您不得使用服务：

• 访问、控制或干扰您无权使用的电脑、账户、系统或数据；
• 开发或传播恶意软件、钓鱼、凭据窃取、破坏性脚本或其他网络攻击能力；
• 侵犯知识产权、隐私权、人格权，或生成、保存、传播违法内容；
• 规避安全限制、探测生产系统、滥用接口，或对服务造成不合理负载；
• 在没有合格人员复核与适当保障的情况下，将 Agent 输出直接用于医疗、法律、金融、人身安全或其他高风险决定；
• 转售、出租或向不受您管理的第三方提供服务访问，除非我们书面同意。

您的内容与操作

在您与我们之间，您保留对自己提交内容及合法取得输出的权利。您授予我们一项有限、非独占、仅为提供服务所必需的许可，用于接收、保存和路由端到端加密的数据及必要元数据。该许可在相关数据删除后终止，但法律要求保留的情况除外。

服务器无法读取业务内容，但您的浏览器、桌面端和所选本机 Agent 可以处理明文。您负责输入、命令、审批决定、输出使用以及由此对本机文件、代码库、云服务或第三方造成的后果。提交内容前，请确保您拥有必要权利并已备份重要数据。

费用

Relayune Pro 的当前价格、结算币种及适用的阶段性方案，以 定价页面以及您付款前看到的网页结账页面或 App Store 购买确认页为准。不同购买渠道的价格、币种和税费可能不同。我们可能在产品验证期提供早期支持方案；该方案不代表未来的标准价格、长期价格或永久价格。若价格变更拟影响已经生效的订阅，我们将按照适用法律和支付平台规则提前通知，并在必要时取得您的授权。您仍需自行承担设备、网络以及 Codex、Kimi Code、Claude Code、模型 API 或其他第三方服务产生的费用。

如您的账户获得 Pro 使用期，具体期限以账户页面显示为准。您也可以在网页端输入有效兑换码延长使用期。Pro 使用期结束后，远程连接功能将暂停，但您仍可登录并输入兑换码。

通过网页购买时，每笔经支付平台确认的月度订阅付款会从账户当时已有的 Pro 到期时间之后增加 31 天；若当时没有有效 Pro 时间，则从付款生效时间开始增加 31 天。网页订阅可在网页端“账号与会员”页面关闭自动续费。

通过 iOS App Store 购买时，订阅由 Apple 处理付款并按月自动续期，使用期以经 Apple 签名验证的交易到期时间为准。您可在 iPhone 的 Apple 订阅设置中管理或取消，并可在 Relayune 内恢复购买。App Store 订阅会绑定到购买时登录的 Relayune 账户；同一账户可在受支持的 iPhone、Web 和桌面端使用相应 Pro 权益。首次付款前，适用的支付平台会展示最终价格、续费和取消信息，并仅在您确认后收费。

退款政策

以下政策适用于直接通过 Relayune 网页购买的月度订阅。由于数字服务会在购买后即时开通，除本节所列情形或适用法律另有要求外，订阅费用原则上不予退款。

通过 Apple App Store 购买的订阅由 Apple 负责计费和退款。您应通过 Apple 的“报告问题”页面申请退款，是否批准及到账时间以 Apple 的规则和决定为准；适用法律赋予您的消费者权利不受影响。

可退款情形：

• 重复或错误扣款：因计费错误造成的重复扣款或金额错误，我们将退还错误收取的金额；
• 法定权利：适用法律赋予您的撤销权、冷静期、法定保证或其他退款权不受本条款限制。

服务中断补偿：因 Relayune 可归责的原因导致核心付费功能连续 72 小时以上无法使用时，我们将按照经核实的完整中断时长提供三倍 Pro 展期；每满 24 小时中断展期 3 天，不足 24 小时的部分也展期 3 天。除适用法律另有要求外，该补偿不折现、不提现，也不以现金退款。

申请流程与处理时限：请从注册邮箱发送退款或服务中断补偿申请至 giraffetree1@gmail.com，并提供账户邮箱、订单或交易 ID、申请原因，以及服务中断等情形所需的合理说明。我们将在 2 个工作日内确认收到申请；符合条件的服务中断展期通常在确认后的 5 个工作日内记入账户，符合条件的退款通常在确认后的 5–10 个工作日内通过原支付方式处理。实际退款到账时间可能因银行、卡组织或支付机构而异。

不予退款情形：

• 已开始或已部分使用的首次或续费计费周期，以及取消订阅后的剩余使用期，但上述可退款情形或适用法律另有要求的除外；
• Codex、Kimi Code、Claude Code、模型 API、网络、设备或其他第三方收取的费用；
• 免费试用、兑换码或其他未实际支付对价的权益；这些权益不具有现金价值；
• 因欺诈、滥用或严重违反本条款而被暂停或终止的账户，但重复或错误扣款及法律强制要求退款的情形除外。

取消订阅只会阻止对应购买渠道的后续自动续费，本身不会自动产生退款。经支付平台确认的全额订阅退款将同时终止对应的付费使用期。

隐私与加密

我们如何收集、使用和保存个人信息，详见 Relayune 隐私政策。业务载荷采用端到端加密设计，服务器只保存密文及经过认证的路由元数据，不接收 8 位连接码或最终内容密钥。

任何安全措施都无法保证绝对安全。当前 PAKE 依赖尚未完成独立密码学审计的第三方实现，因此在扩大正式使用范围前仍需进一步审计。请勿把 Relayune 作为处理国家秘密、受特别监管数据或无法承受泄露风险数据的唯一保护措施。

更新、可用性与测试版风险

我们可以维护、更新、限制或停止部分服务，并会在合理可行时提前通知重大变化。安全更新可能需要您及时升级桌面端。旧版本、第三方接口变化、网络故障或本机 Agent 状态可能导致服务不可用。

请为代码、文件和重要工作建立独立备份。Relayune 不是备份、归档、灾难恢复或持续可用性服务。

暂停、终止与删除

您可以停止使用服务、在桌面端撤销浏览器授权，或发送邮件至 giraffetree1@gmail.com 请求删除账户。若您违反本条款、危及服务安全、侵害他人权利，或法律要求我们采取行动，我们可以限制、暂停或终止访问。

终止后，您继续受知识产权、责任限制、争议解决及其他按其性质应持续有效的条款约束。个人信息与加密数据的删除方式以隐私政策为准。

免责声明

在适用法律允许的最大范围内，服务按“现状”和“可用”提供。我们不保证服务无错误、不中断、适合特定目的，也不保证第三方 Agent 的输出准确、完整、安全、合法或不侵权。

Agent 可能执行具有现实后果的命令。您应在执行前审阅高风险操作，并自行验证输出。法律不允许排除的消费者权利、法定保证或责任不受本条款影响。

责任限制

在适用法律允许的最大范围内，我们不对利润、数据、商誉、业务机会损失或任何间接、附带、特殊、后果性损害承担责任。对于与服务有关的全部索赔，我们的累计责任不超过引发索赔前 12 个月内您向 Relayune 实际支付的金额；如果您未支付任何费用，则累计责任上限为人民币 500 元。

上述限制不适用于故意或重大过失、人身伤害、欺诈，或法律禁止限制的其他责任。

适用法律、条款变更与联系

本条款受中华人民共和国法律管辖，但不影响您依据居住地强制性法律享有的权利。发生争议时，双方应先通过邮件善意协商；协商不成的，可向运营者所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

我们可能更新本条款。重大变更通常会至少提前 15 天通过服务页面或注册邮箱通知；因法律或紧急安全原因需要立即生效的除外。更新后的版本会标明日期和版本号。

问题或法律通知请发送至 giraffetree1@gmail.com。中英文版本具有相同意图；如解释存在冲突，在适用法律允许范围内以简体中文版本为准。